Offer
Provide additional details about the offer you're running.
FLASHSALE
Access Denied
IMPORTANT! If you’re a store owner, please make sure you have Customer accounts enabled in your Store Admin, as you have customer based locks set up with EasyLockdown app. Enable Customer Accounts
Återbetalningspolicy
Retur & Återbetalning – Cavallan Store
Ångerrätt
Du har alltid 14 dagars ångerrätt enligt svensk lag, räknat från den dag du mottagit din beställning. Produkten ska vara oanvänd, i originalskick och med alla etiketter kvar.
Så gör du en retur.
-
Maila oss på info@cavallan.se och ange ditt ordernummer.
-
Du får returinstruktioner samt en returfraktsedel.
-
Lämna in paketet hos angiven transportör.
Returfrakt
Returfrakten på 79 kr dras av från återbetalningen om inget annat anges. Om retur medför att ordervärdet understiger gränsen för fri frakt förbehåller vi oss rätten att debitera ordinarie fraktkostnad.
Byten
Vill du byta en produkt?
Gör en retur enligt ovan och lägg därefter en ny beställning på önskad vara.
Återbetalning
Återbetalning sker inom 5–10 arbetsdagar efter att vi mottagit och godkänt din retur. Återbetalningen görs via samma betalningsmetod som användes vid köpet.
Reklamationer
Har du fått en defekt eller felaktig vara?
Kontakta oss direkt på info@cavallan.se med bilder och ditt ordernummer. Vi följer Konsumentköplagen och hjälper dig så snabbt som möjligt.
Invalid password
Enter